- Minh’s Farm tính phí vận chuyển như thế nào?
Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp nhất cho khách hàng, các đơn hàng tại Minh’s Farm sẽ được tính một loại phí vận chuyển duy nhất theo:
Khối lượng và kích thước đóng gói của các sản phẩm trong đơn hàng.
Khoảng cách địa lý giữa địa chỉ nhận hàng và kho hàng của Minh’s Farm.
Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển: tùy vào từng thời điểm và chương trình khuyến mãi ở mỗi thời điểm đó, Minh’s Farm sẽ có những chính xác hỗ trợ đơn hàng khác nhau.
Bên cạnh đó, quý khách còn có thể hưởng ưu đãi phí giao hàng từ Minh’s Farm được cập nhật hằng tháng tại Website: https://minhfarm.com/ hoặc trên fanpage: https://www.facebook.com/dongtrunghathaominhfarm.official
- Làm sao để biết phí vận chuyển của đơn hàng của bạn là bao nhiêu?
Sau khi quý khách hoàn tất giỏ hàng, đến bước “Thanh toán & Đặt mua”, hệ thống sẽ hiển thị phí vận chuyển theo từng đơn hàng và hình thức giao hàng quý khách chọn.
- Đối tượng áp dụng
Chính sách giao nhận của Minh’s Farm được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Minh’s Farm qua website https://minhfarm.com/ (bao gồm livechat & FB messenger) và hotline 0902577900 – 0932088278
4. Hình thức vận chuyển
4.1 Giao hàng tiêu chuẩn
4.1.1. Phạm vi áp dụng
Gói vận chuyển “Giao hàng tiêu chuẩn” được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
4.1.2. Phí vận chuyển
Các tỉnh thành khác phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được hiển thị khi đặt hàng.
4.1.3. Thời gian nhận hàng
– Nội thành TP.HCM 1-2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
– Ngoại thành TP.HCM 2-3 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
– Các tỉnh thành khác 3-7 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.
4.2. Giao hàng hỏa tốc
Giao nhanh trong 2 giờ
4.2.1 Phạm vi áp dụng
Tại các quận Hồ Chí Minh
Tp. Biên Hòa, Đồng Nai
Tp. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Tp. Tân An, Long An
4.2.2 Phí vận chuyển
Các tỉnh thành khác phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được hiển thị khi đặt hàng.
4.2.3 Thời gian nhận hàng Từ 04 – 05 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng
LƯU Ý: Đơn hàng đặt sau 17h30 sẽ được giao vào hôm sau.
4.3. Những lưu ý khi nhận hàng
– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. Nhưng Khách hàng lưu ý là không được phép thử sản phẩm.
– Dịch vụ vận chuyển của Minh’s Farm sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng C Minh’s Farm đến khách hàng.
– Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của Minh’s Farm, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Minh’s Farm để xử lý ngay (Điện thoại miễn phí: 0902577900 – 0932088278; Email: dongtrunghathaominhfarm@gmail.com)
– Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Minh’s Farm để xử lý ngay.
– Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Minh’s Farm không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
– Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và Minh’s Farm sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trước (nếu có) trong vòng 14 ngày
– Minh’s Farm cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, được bảo hành chính hãng).
